Sobre TodoYa!

Compra en línea simple, clara y segura, con envío a toda Colombia.

¿Quiénes somos?

En TodoYa! hacemos que comprar sea fácil. Seleccionamos productos útiles y de calidad, con precios justos, envío nacional y atención cercana. Nuestro compromiso es que compres sin enredos: información transparente, soporte rápido por WhatsApp y la seguridad de pagar contraentrega.

Nuestra promesa

  • Claridad total: precios y condiciones sin letras pequeñas
  • Envío nacional rápido: 2 a 7 días hábiles
  • Pago contraentrega: pagas cuando recibes
  • Devolución fácil: proceso guiado y sin enredos

¿Por qué elegirnos?

  • Pago contraentrega: Compra sin riesgo: pagas al recibir tu pedido.
  • Devolución fácil: Si no te convence, te ayudamos a devolver. Revisa plazos y condiciones.
  • Envío nacional: A toda Colombia en 2 a 7 días hábiles. Algunas zonas pueden tardar un poco más.
  • Soporte por WhatsApp: Respuesta rápida para dudas y pedidos.

¿Cómo funciona?

  1. Elige tus productos y añádelos al carrito.
  2. Selecciona “Pago contraentrega” y completa tus datos de envío.
  3. Recibe la confirmación por correo y/o WhatsApp.
  4. Entrega y pago: revisa el paquete y paga al transportador (según disponibilidad local).

Tiempos de entrega

  • Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
  • Otras ciudades y zonas rurales: 4 a 7 días hábiles

Notas: fines de semana y festivos no cuentan como días hábiles. Factores de clima, alta demanda o logística del operador pueden afectar los tiempos.

Devoluciones

Si tu producto llegó con algún problema o simplemente no te convenció, estamos para ayudarte.

  • Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y fotos (si aplica).
  • Te guiaremos con la guía/etiqueta y el proceso de devolución.
  • Cambios o reembolsos según nuestra política.

Consulta la política completa: Política de devoluciones.

Seguridad y confianza

  • Sitio protegido y checkout seguro.
  • Verifica siempre que estés en tiendatodoya.co
  • Nunca pedimos pagos por fuera de nuestros canales oficiales.
  • Pago contraentrega disponible.

Contacto

WhatsApp: Hablar por WhatsApp
Correo: contacto@tiendatodoya.co

Políticas

Gracias por elegir TodoYa! Estamos aquí para que compres con tranquilidad.